⏱ 1 دقیقه مطالعه

آیا از مدیریت سنتی نوبت‌ها، پرونده‌های کاغذی و فرآیندهای اداری خسته‌کننده خسته شده‌اید؟ “مدیر طب” (TebManager) اینجاست تا انقلاب دیجیتالی را به مطب و کلینیک شما بیاورد! این سیستم جامع، تمام نیازهای مدیریتی شما را از نوبت‌دهی آنلاین گرفته تا مدیریت پرونده الکترونیک بیمار و امور مالی، در یک پلتفرم واحد و قدرتمند گرد هم آورده است. با TebManager، تمرکز خود را بر مهم‌ترین چیز بگذارید: سلامت بیماران شما.

🩺 TebManager | راهکار هوشمند مدیریت یکپارچه مراکز درمانی (کلینیک ها و مطب های شخصی)

#«فراتر از یک نوبت‌دهی؛ مدیریت هوشمند، دقت بالینی، شفافیت مالی»

#آیا به دنبال گذار از مدیریت سنتی به یک اکوسیستم دیجیتال هستید؟

TebManager یک افزونه ساده نیست؛ یک Infrastructure-as-a-Service برای پزشکان، کلینیک‌ها و مراکز درمانی است که بر بستر قدرتمند وردپرس بنا شده است. ما با حذف پیچیدگی‌های اداری، تمرکز شما را بر “درمان” متمرکز می‌کنیم.

#🔥 چرا TebManager انتخاب اول حرفه‌ای‌هاست؟

✅ مدیریت هوشمند جریان کار (Workflow Automation)

دیگر نگران تداخل نوبت‌ها یا فراموشی بیمار نباشید. موتور نوبت‌دهی ما با قابلیت تنظیم دقیق زمان‌های بازگشتی (Buffer Time) و ارسال خودکار پیامک‌های یادآوری، نرخ No-show را به حداقل می‌رساند.

✅ پرونده الکترونیک سلامت (EHR)؛ حافظه دیجیتال شما

دسترسی آنی به تاریخچه پزشکی، نتایج آزمایش‌ها و نسخه‌های قبلی بیمار. با TebManager، پرونده بیمار همیشه در دسترس، امن و سازمان‌یافته است. دقت در تشخیص، با مدیریت هوشمند داده‌ها رقم می‌خورد.

✅ مدیریت چند‌بعدی منابع (Resource Management)

چه یک مطب تک‌نفره مدیریت می‌کنید و چه یک کلینیک چندتخصصی؛ TebManager امکان تعریف پزشکان مختلف، مدیریت تخصص‌ها، ساعات کاری متفاوت و مدیریت ظرفیت اتاق‌های معاینه را فراهم می‌کند.

✅ چرخه مالی دقیق و شفاف (Financial Intelligence)

از لحظه رزرو آنلاین تا صدور فاکتور نهایی. سیستم مالی ما تمامی درآمدهای حاصل از خدمات و نوبت‌ها را ثبت، دسته‌بندی و گزارش‌گیری می‌کند. مدیریت سود، زیان و تسویه با پزشکان، به سادگیِ یک کلیک است.

#🛠 مشخصات فنی و زیرساختی:

Architecture: طراحی شده بر اساس معماری ماژولار (Modular Design) برای توسعه‌پذیری بالا.

UX/UI: رابط کاربری مدرن، مینیمال و کاملاً فارسی (RTL) برای کاهش خستگی کادر درمان.

Integration Ready: آماده اتصال به درگاه‌های پرداخت بانکی، سیستم‌های پیامکی و CRMهای خارجی.

Scalability: قابلیت مدیریت از یک پزشک تا مجموعه‌ای از کلینیک‌های زیرمجموعه.

________________________________________

افزونه «مدیر طب» (TebManager) یک ابزار حرفه‌ای و جامع برای مدیریت و راه‌اندازی کسب‌وکارهای حوزه سلامت است که هدف اصلی این محصول، فراهم کردن زیرساخت نرم‌افزاری لازم برای مراکز درمانی، کلینیک‌ها، مطب‌های پزشکان، آزمایشگاه‌ها، مراکز تصویربرداری، داروخانه‌ها و فروشگاه‌های تجهیزات پزشکی است تا بتوانند بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی و بدون صرف هزینه‌های سنگین توسعه نرم‌افزار اختصاصی، یک سامانه کامل نوبت‌دهی، فروش خدمات درمانی و مدیریت اطلاعات بیماران را راه‌اندازی کنند. در دنیای امروز که بخش عمده‌ای از تعامل بیماران با مراکز درمانی از طریق اینترنت انجام می‌شود، داشتن یک سیستم آنلاین منسجم، دقیق و سریع دیگر یک انتخاب نیست؛ بلکه یک ضرورت رقابتی است. مدیر طب دقیقاً برای پاسخ به همین نیاز طراحی شده است.

#🚀ویژگی‌ها و امکانات کلیدی

• نوبت‌دهی آنلاین هوشمند: بیماران شما می‌توانند به راحتی و در هر زمان، نوبت خود را رزرو کنند. سیستم به طور خودکار تقویم پزشکان را مدیریت کرده و از تداخل نوبت‌ها جلوگیری می‌کند. (مزیت: کاهش اتلاف وقت کادر درمان، افزایش رضایت بیمار)
• پرونده الکترونیک سلامت (EHR): تمامی اطلاعات بیمار، تاریخچه پزشکی، نتایج آزمایش‌ها و نسخه‌ها به صورت امن و طبقه‌بندی شده ذخیره می‌شوند. دسترسی سریع و آسان به سوابق، تصمیم‌گیری بالینی را تسریع می‌بخشد. (مزیت: دقت بالاتر در تشخیص، کاهش خطا، دسترسی سریع به اطلاعات حیاتی)
• مدیریت چند پزشک و چند مرکز: ایده‌آل برای کلینیک‌های بزرگ یا پزشکانی که در چند مرکز فعالیت دارند. پنل‌های مجزا برای هر پزشک و مدیریت متمرکز. (مزیت: سازماندهی عالی، مدیریت متمرکز و غیرمتمرکز)
• ماژول مالی و درگاه پرداخت: ثبت دخل و خرج، صدور فاکتور، اتصال به درگاه‌های بانکی ایرانی برای دریافت هزینه‌ها به صورت آنلاین. (مزیت: تسریع فرآیند پرداخت، شفافیت مالی، کاهش نیاز به نقدینگی)
• یادآوری خودکار نوبت: ارسال پیامک یا ایمیل یادآوری به بیماران برای کاهش چشمگیر عدم حضور (No-Show). (مزیت: پر شدن ظرفیت نوبت‌ها، جلوگیری از اتلاف وقت پزشک)
• گزارش‌گیری تحلیلی: داشبورد مدیریتی با گزارش‌های جامع از تعداد نوبت‌ها، درآمد روزانه/ماهانه/سالانه، عملکرد پزشکان، پرطرفدارترین خدمات و… (مزیت: تصمیم‌گیری داده‌محور، شناسایی نقاط قوت و ضعف، برنامه‌ریزی استراتژیک)
• قابلیت شخصی‌سازی و تنظیمات پیشرفته.
• CRM پیشرفته مخصوص مراجعه کننده ها و مدیریت حرفه‌ای اطلاعات بیماران و پزشکان.

یکی از مهم‌ترین قابلیت‌های این افزونه، سیستم نوبت‌دهی آنلاین هوشمند است. بیماران می‌توانند بدون تماس تلفنی و بدون مراجعه حضوری، از طریق سایت، پزشک مورد نظر خود را انتخاب کنند، روز و ساعت خالی را مشاهده نمایند و نوبت خود را رزرو کنند. این سیستم به‌صورت خودکار تداخل ساعت‌ها را مدیریت می‌کند، روزهای تعطیل و مرخصی پزشکان را در نظر می‌گیرد و امکان تعریف بازه‌های زمانی مختلف برای هر پزشک را فراهم می‌آورد. پس از ثبت نوبت، پیامک یا ایمیل تأیید به بیمار ارسال می‌شود و یادآوری خودکار پیش از موعد نوبت، نرخ غیبت (No-Show) را به شکل چشمگیری کاهش می‌دهد.

قابلیت مهم دیگر، مدیریت چندپزشکی و چندتخصصی است. شما می‌توانید برای هر پزشک یک پروفایل مستقل شامل تخصص، سوابق، تصاویر، ساعات کاری، تعرفه ویزیت و خدمات ارائه‌شده تعریف کنید. بیماران می‌توانند بر اساس تخصص، نام پزشک یا نوع خدمات جست‌وجو کنند و سیستم نتایج مرتبط را نمایش دهد. این ویژگی برای کلینیک‌های چندتخصصی و مراکز درمانی بزرگ که ده‌ها پزشک و dozens خدمات مختلف دارند، اهمیت ویژه‌ای دارد.

مدیریت مالی و تسویه‌حساب نیز از نقاط قوت این افزونه است. به دلیل یکپارچگی کامل با ووکامرس، تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی ایرانی و بین‌المللی ووکامرس انجام می‌شود؛ بنابراین شما به تمام درگاه‌های موجود در بازار ایران (زرین‌پال، آیدی‌پی، سامان، ملت و…) دسترسی خواهید داشت. سیستم به‌صورت خودکار فاکتور صادر می‌کند، تخفیف‌ها و کدهای تخفیف را اعمال می‌کند، و گزارش‌های مالی دقیقی از درآمد هر پزشک، هر خدمت و هر بازه زمانی ارائه می‌دهد. امکان تقسیم درآمد (Revenue Sharing) بین مرکز درمانی و پزشکان نیز در این افزونه پیش‌بینی شده است.

پنل مدیریت بیماران (پرونده الکترونیک سبک) امکان ثبت و پیگیری اطلاعات تماس، تاریخچه نوبت‌ها، سوابق پرداخت و یادداشت‌های داخلی مربوط به هر بیمار را فراهم می‌کند. مدیر مرکز می‌تواند وضعیت هر نوبت را (در انتظار، تأیید شده، انجام شده، لغو شده، غایب) به‌راحتی تغییر دهد و تاریخچه کامل هر تغییر ثبت می‌شود. این تاریخچه برای حل اختلافات و ممیزی‌های داخلی بسیار ارزشمند است.

گزارش‌گیری و داشبورد تحلیلی از دیگر بخش‌های حیاتی این محصول است. مدیران می‌توانند در یک نگاه، آمار نوبت‌های امروز، هفته و ماه، نرخ پُر بودن ظرفیت پزشکان، پرمخاطب‌ترین خدمات و روند رشد درآمد را مشاهده کنند. این گزارش‌ها مبنای تصمیم‌گیری‌های مدیریتی مانند افزایش یا کاهش ساعات کاری، اضافه‌کردن خدمات جدید و برنامه‌ریزی بازاریابی قرار می‌گیرند.

سازگاری با افزونه‌های جانبی ووکامرس یکی دیگر از مزیت‌های رقابتی مدیر طب است. شما می‌توانید از افزونه‌های پیامک فارسی برای اطلاع‌رسانی، افزونه‌های چندزبانه برای ارائه خدمات به بیماران غیرفارسی‌زبان، و افزونه‌های سئو برای بهینه‌سازی صفحات پزشکان در موتورهای جست‌وجو استفاده کنید. طراحی ریسپانسیو افزونه تضمین می‌کند که تجربه کاربری روی موبایل و تبلت — که بخش عمده ترافیک سایت‌های درمانی را تشکیل می‌دهد — بی‌نقص باشد.

#🚀مزایای استفاده

• –  کاهش تماس‌های تلفنی و بار کاری پرسنل پذیرش  تا بیش از ۶۰ درصد.
• –  افزایش درآمد  از طریق رزرو شبانه‌روزی نوبت‌ها حتی خارج از ساعات کاری.
• –  کاهش نرخ غیبت بیماران  با یادآوری خودکار پیامکی و ایمیلی.
• –  شفافیت مالی کامل  با گزارش‌های درآمدی تفکیک‌شده بر اساس پزشک و خدمت.
• –  حذف هزینه‌های نرم‌افزارهای اختصاصی  و استفاده از زیرساخت وردپرس که قبلاً با آن آشنایی دارید.
• –  راه‌اندازی سریع ؛ نصب و پیکربندی اولیه معمولاً کمتر از چند دقیقه زمان می‌برد.
• –  بهبود سئو  به کمک صفحات اختصاصی پزشکان و خدمات که در موتورهای جست‌وجو ایندکس می‌شوند.
• –  امنیت داده‌ها  به‌سبب بهره‌گیری از استانداردهای امنیتی وردپرس و ووکامرس و نقش‌های کاربری سطح‌بندی‌شده.

#🚀کاربردها

این افزونه برای طیف گسترده‌ای از کسب‌وکارهای حوزه سلامت مناسب است: کلینیک‌های تخصصی و فوق‌تخصصی، مراکز درمانی شبانه‌روزی، مطب‌های شخصی پزشکان، دفاتر فیزیوتراپی و توانبخشی، مراکز مشاوره و روان‌شناسی، دندان‌پزشکی‌ها، آزمایشگاه‌های تشخیص طبی، مراکز تصویربرداری (رادیولوژی و سونوگرافی)، سالن‌های زیبایی و پزشکی، و فروشگاه‌های تجهیزات و ملزومات پزشکی که علاوه بر فروش محصولات، قصد ارائه خدمات ویزیت یا مشاوره آنلاین را نیز دارند.

#منوها و بخش‌های افزونه مدیر طب:

داشبورد (Dashboard):

نمای کلی وضعیت فعلی مرکز درمانی. شامل تعداد نوبت‌های امروز، بیماران حاضر/غایب، درآمدهای امروز، هشدارهای مهم (مثلاً نوبت‌های کنسلی).

“با یک نگاه، نبض مرکز درمانی خود را در دست بگیرید! داشبورد هوشمند TebManager شما را در جریان آخرین رویدادها و آمارهای کلیدی قرار می‌دهد.”

مدیریت نوبت‌ها (Appointments):

 تقویم اصلی با نمایش نوبت‌ها بر اساس پزشک، روز، ساعت. امکان افزودن دستی نوبت، ویرایش، جابجایی و لغو نوبت. فیلتر بر اساس وضعیت نوبت (تایید شده، در انتظار، لغو شده، انجام شده).

 “مدیریت بی‌دردسر نوبت‌ها؛ از رزرو آنلاین تا پیگیری وضعیت. تقویم هوشمند TebManager، برنامه‌ریزی شما را بهینه می‌کند.”

مدیریت بیماران (Patients):

لیست کامل بیماران با قابلیت جستجو و فیلتر. شامل اطلاعات دموگرافیک، اطلاعات تماس، تاریخچه نوبت‌ها، پرونده پزشکی (در صورت وجود ماژول EHR).

 “بانک اطلاعاتی جامع بیماران شما. با دسترسی سریع به سوابق، بهترین خدمات را ارائه دهید و ارتباطی ماندگار بسازید.”

پرونده الکترونیک بیمار (EHR):

 بخش تخصصی برای ثبت جزئیات پزشکی بیمار شامل: شرح حال، علائم، تشخیص، نتایج آزمایش‌ها، تصاویر پزشکی، نسخه‌ها، یادداشت‌های پزشک.

“آینده پزشکی دیجیتال در دستان شما. پرونده‌های پزشکی کامل و امن، تصمیم‌گیری بالینی را متحول می‌کند.”

مدیریت پزشکان/کارکنان (Staff/Doctors):

 لیست پزشکان و کارکنان، تعیین سطح دسترسی، مدیریت تخصص‌ها، ساعات کاری و مراکز فعالیت.

 “سازماندهی تیم درمانی شما؛ از تعیین تخصص تا مدیریت دسترسی‌ها. TebManager، هماهنگی را برای شما آسان می‌کند.”

خدمات/تعرفه‌ها (Services/Pricing):

: تعریف لیست خدمات درمانی ارائه شده، تعیین مدت زمان هر خدمت، و قیمت‌گذاری. این بخش به سیستم نوبت‌دهی و مالی متصل است.

 “تمامی خدمات خود را با جزئیات کامل تعریف کنید. شفافیت در ارائه خدمات، اعتماد بیماران را جلب می‌کند.”

مالی/گزارش‌ها (Finance/Reports):

 ثبت درآمدها و هزینه‌ها، مشاهده گزارش‌های مالی (روزانه، ماهانه، سالانه)، فاکتورینگ، اتصال به درگاه پرداخت.

“مدیریت مالی هوشمند؛ از ثبت درآمدها تا گزارش‌های سود و زیان. کنترل کامل جریان مالی مرکز درمانی خود را به ما بسپارید.”

تنظیمات (Settings):

 پیکربندی کلی افزونه؛ تنظیمات مربوط به نوبت‌دهی (قوانین رزرو، پیام‌های پیش‌فرض)، تنظیمات درگاه پرداخت، تنظیمات ظاهری پنل، مدیریت سطوح دسترسی کاربران.

 “قابلیت سفارشی‌سازی بی‌نظیر؛ افزونه را دقیقاً مطابق با نیازها و برند مرکز درمانی خود تنظیم کنید.”

ابزارها/پشتیبانی (Tools/Support):

 بخش‌هایی مانند خروجی گرفتن از اطلاعات (Export Data)، ورود اطلاعات (Import Data)، و دسترسی به مستندات

“همیشه در راست چین کنار شما؛ از راهنمای جامع تا پشتیبانی تخصصی، ما آماده پاسخگویی به سوالات شما هستیم.”

#🚀صفحات عمومی (Front-End)

–  صفحه لیست پزشکان  — جست‌وجو بر اساس تخصص، نام، صنف و نوع خدمت با فیلتر و مرتب‌سازی (سئوشده با ایندکس اختصاصی هر پزشک).

–  صفحه پروفایل پزشک  — بیو، تخصص، ساعات کاری، تعرفه، خدمات و تقویم رزرو.

–  صفحه/فرم رزرو نوبت (ویجت و شورت‌کد [teb_manager_booking])  — انتخاب پزشک ← انتخاب خدمت ← انتخاب روز/ساعت خالی ← ورود اطلاعات بیمار ← پرداخت ووکامرس ← پیامک/ایمیل تأیید.

–  صفحه لیست خدمات  — همه خدمات درمانی با قیمت و امکان افزودن به سبد خرید .

–  صفحه پیگیری/لغو نوبت  — با کد رهگیری نوبت، بیمار وضعیت نوبت خود را می‌بیند و می‌تواند لغو یا جابه‌جا کند.

–  پنل حساب کاربری بیمار  — یکپارچه با «حساب کاربری من» ووکامرس: تب «نوبت‌های من» و «پرداخت‌های من».

#🚀صنف‌ها و گروه‌های هدف (کانون‌ها)

افزونه برای تمام 200 صنف‌های حوزه سلامت قابل استفاده است و گروه‌بندی پیش‌فرض آن شامل: پزشکان عمومی، متخصصان و فوق‌تخصصان (داخلی، قلب، مغز و اعصاب، زنان و زایمان، کودکان، ارتوپدی، پوست، چشم‌پزشکی، گوش‌وحلق‌وبینی، روان‌پزشکی و…)، دندان‌پزشکی، فیزیوتراپی و توانبخشی، روان‌شناسی و مشاوره، مامایی، پرستاری و مراقبت در منزل، آزمایشگاه تشخیص طبی، رادیولوژی و سونوگرافی، دامپزشکی ها، کلینیک زیبایی و پزشکی، اپتومتری/بینایی‌سنجی، تغذیه و رژیم‌درمانی، و فروشگاه‌های تجهیزات پزشکی. هر صنف می‌تواند خدمات، تعرفه و ساعات کاری مستقل خود را داشته باشد و کانون صنفی می‌تواند چند پزشک و چند مرکز زیرمجموعه مدیریت کند.

#🚀گردش کار (Workflow) کامل

۱) مدیر، صنف/تخصص و پزشک را تعریف می‌کند ← ۲) ساعات کاری و تعطیلات پزشک تنظیم می‌شود ← ۳) خدمات ساخته می‌شود ← ۴) بیمار در فرانت‌اند پزشک/خدمت را جست‌وجو و بازه خالی را انتخاب می‌کند ← ۵) فرم رزرو ثبت و سفارش  ساخته می‌شود ← ۶) پرداخت آنلاین انجام می‌شود ← ۷) پس از پرداخت موفق، نوبت با وضعیت «در انتظار/تأییدشده» ثبت و پیامک تأیید ارسال می‌شود ← ۸) یادآوری خودکار پیش از موعد ارسال می‌شود ← ۹) پذیرش وضعیت نوبت را در روز مراجعه به «انجام‌شده» تغییر می‌دهد ← ۱۰) در پایان دوره، گزارش مالی و سهم پزشک در بخش تسویه‌حساب محاسبه و قابل تسویه می‌شود؛ لغو نوبت در هر مرحله با بازگشت وجه/اعتبار و آزادسازی ظرفیت به‌صورت خودکار انجام می‌شود.

#🚀 نکات فنی و سازگاری

– نیازمندی‌ها: PHP ≥ 7.4، ووکامرس ≥ 5.0، وردپرس ۵ به بالا.

– سازگار با افزونه‌های پیامک فارسی (کلوب/ملی/کاوه‌سنتر و…)، افزونه‌های چندزبانه و سئو.

– طراحی کاملاً ریسپانسیو برای موبایل و تبلت؛ استفاده از نقش‌های کاربری سطح‌بندی‌شده (مدیر، منشی، پزشک، بیمار) برای امنیت داده‌ها.

– کلاس‌های اصلی برنامه‌نویسی افزونه: کلاس فعال‌سازی و ساخت جداول، کلاس مدیریت پزشکان و تخصص‌ها، کلاس خدمات و اتصال به ووکامرس، کلاس موتور رزرو و کنترل تداخل، کلاس ساعات کاری، کلاس نوبت‌ها و وضعیت‌ها، کلاس اعلان (پیامک/ایمیل)، کلاس گزارش‌ها و داشبورد، کلاس تسویه‌حساب و تقسیم درآمد، و کلاس تنظیمات — این معماری ماژولار، توسعه و شخصی‌سازی آینده را آسان می‌کند.

آموزش راه‌اندازی را در آکادمی راد ببینید.